Annulation dune precommande passée par sarl

Sujet vu 826 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 25/05/10 à 12:28
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


jvangysel, Tarn-et-Garonne, Posté le 25/05/2010 à 12:28
2 message(s), Inscription le 25/05/2010
Bonjour,
Je suis gérante d'une SARL. Deux fois par an, les commerciaux passent pour enregistrer les précommandes de chaque saisons. L'un d'eux est passé en mars dernier pour des précommandes automne/hiver que je souhaite modifier et/ou annuler.
J'ai informé ce commercial que je voulais annuler certains produits, il me soutient qu'il est impossible de modifier quoi que ce soit.
Dans leurs conditions générales de vente, rien n'est mentionné pour les précommandes, ils ne répondent d'ailleurs plus depuis que je leur ai demandé de me faire passer le texte qui évoquerait le sujet.
Ai-je le droit d'annuler ou modifier une précommande ?
La seule confirmation a été de répondre par mail "Vous pouvez valider le ficiher des précommandes" par mail au mois de mars dernier.
Merci de votre réponse

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fabienne034, Hérault, Posté le 25/05/2010 à 14:06
771 message(s), Inscription le 16/02/2010
bonjour,

une pré-commande n'est pas une commande il faut le faire par LRAR pour être tranquille

en revanche une commande, vous n'auriez pas pu le faire puisque vous avez agi en qualité de professionnelle

pour tout savoir sur la sarl

http://www.fbls.net/SARLINFO.htm

jvangysel, Tarn-et-Garonne, Posté le 08/06/2010 à 11:13
2 message(s), Inscription le 25/05/2010
Bonjour,

Existe - t - il un texte de loi concernant l'annulation de pré-commande ?

Merci


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