Affichage en magasin de caractérisques techniques faux

Sujet vu 503 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 05/09/11 à 18:04
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


math007, Vaucluse, Posté le 05/09/2011 à 18:04
1 message(s), Inscription le 05/09/2011
Bonjour,

J'ai une question toute bête, est-ce qu'un affichage de caractéristiques techniques faux peut être motif d'annulation de la vente. Je m'explique.

Après m'être rendue dans mon magasin X afin d'acheté une imprimant, notre choix balance entre 2 modèle, donc les différences de prix était de 10€ et la fonction recto/verso automatique.

J'ai craqué pour 10€ de plus et la fonction recto/verso automatique. Le produit n'étant pas immédiatement disponible, le vendeur me le commande et me demande de repasser quelques jours après.

De retour chez moi, je vais sur le site du fabricant pour regarder en détails les caractéristiques de l'appareil et me rend compte qu'il ne possède pas la fonction recto/verso automatique.

Je retourne donc le lendemain dans mon magasin pour signaler le problème et voir la solution que me propose le vendeur. Celui-ci après consultation de son directeur me dit que rien est possible sauf un avoir et m'envoie boulé.

Voila donc pourquoi je vous pose cette question, est-ce que l'affichage de fausse caractéristiques techniques permet l'annulation de la vente. Car ne voulant pas d'un avoir car aucun produit ne correspond à mes attentes et vu que le vendeur ne veut pas faire de geste. Je suis bien décidé à récupérer mon argent et aller voir ailleurs comme me l'a conseiller le vendeur.

Je vous remercie pour votre réponse.

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pat76, Paris, Posté le 22/09/2011 à 19:39
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Prenez contact avec les services de la répression des fraudes.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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