Achat d'un véhicule neuf et pannes

Sujet vu 672 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/08/11 à 17:53
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


patrick, Nord, Posté le 27/08/2011 à 17:53
5 message(s), Inscription le 27/08/2011
Bonjour,
j'ai en décembre 2009 acheté en Belgique une voiturette neuve (125 Cm3, 4 places) chez un concessionnaire d'une marque Française, d'une valeur de 13400 €.
Une semaine après l'achat, j'ai eu des soucis avec celle-ci. Les ennuis se sont enchaînés dans le courant de l'année 2010. Mon garagiste ne m'a fait que une réparation à chaque fois que je lui laissais ma voiture, alors que nous avions fait une liste des problèmes. Elle est à nouveau dans son garage, car il n'arrive pas à trouver la panne et refuse de renvoyer mon véhicule à l'usine pour un bilan complet.
Sur 18 mois je n'ai pu me servir de ma voiturette que + / - 9 mois.
Que faut-il que je fasse pour avoir soit un échange de voiture du même type, soit une annulation de la vente ?.
Je suis Français, vivant en France.
Merci par avance de votre aide.

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pat76, Paris, Posté le 30/08/2011 à 17:25
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Pourquoi ne pas prendre directement contact avec le fabriquant qui est français et lui expliquer la situation.

Cela vous évitera de saisir une juridiction Belge pour essayer d'obtenir satisfaction.

__________________________
Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

patrick, Nord, Posté le 31/08/2011 à 18:22
5 message(s), Inscription le 27/08/2011
J'ai suivi votre conseil, je viens d'envoyé un mail d'explications sur les problèmes que je rencontre avec ce véhicule depuis décembre 2009.
j'espère une réponse de cette firme, autrement j'irais voir un conseiller judiciaire afin de savoir les démarches à faire pour ce genre de situation.
Pensez-vous que je puisse avoir gain de cause ?
Vont-ils me faire une proposition d'échange ?
Merci en tout cas pour votre aide.


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