Achat de nuits d'hotel en promo sur le net

Sujet vu 543 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/10/09 à 15:49
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


kabel, Bouches-du-Rhône, Posté le 15/10/2009 à 15:49
1 message(s), Inscription le 15/10/2009
Bonjour,
Sur un site qui propose des weekends a thèmes en promo, nous avions le choix de différentes formules en promo, Nous avons choisit deux jours dans un hôtel 4 étoiles petits déjeuner pour 2 personnes pour 116 euros , je commence par réserver en ligne , en payant 116E pour le 9 octobre au soir, on me reçois a l'hôtel.La réceptionniste nous accueille en nous disant que le séjour comprends pour 116 euros les 2 nuitées plus les petits dej pour 2 personne.


En partant dimanche matin nous payons normalement les taxes 5 euros, jusqu'ici tout vas bien sauf que le sites m'appela le 15 octobre au matin pour me demander de payer 116 euros en supplément car ce n'était pas le bon prix


J'ai une factures qui stipule que pour 116 euro, j'ai droit a ces prestations. Ont ils le droits de me demander ce supplément?

J'aurais su que le prix n'était pas le bons je n'aurais pas prix le weekend


Merci d'avance de votre aide

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