Achat dans magasin /retour/avoir

Sujet vu 1091 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 23/10/09 à 13:58
> Droit de la Consommation > Information du consommateur


maryanig, Loire-Atlantique, Posté le 23/10/2009 à 13:58
2 message(s), Inscription le 23/10/2009
Bonjour,
j'ai acheté hier dans un magasin une serrure de porte. Je me suis rendu compte en rentrant chez moi qu'elle ne convenait pas. Ce matin, je suis retourné au magasin et à la caisse, ils m'ont informé qu'ils ne remboursaient pas et qu'ils me faisaient un avoir. Est-ce normal. Puis-je invoqué les è jours de rétractation?
Merci d'avance pour la réponse.

Poser une question Ajouter un message - répondre
frog, Posté le 23/10/2009 à 17:21
1511 message(s), Inscription le 10/05/2008
Ne s'agissant pas de vente par correspondance, il n'y a pas de rétractation. Même l'avoir n'est pas obligatoire et relève du geste commercial.

__________________________
Universität Potsdam.

maryanig, Loire-Atlantique, Posté le 24/10/2009 à 00:43
2 message(s), Inscription le 23/10/2009
Merci pour la réponse. Je m'en doutais un peu tout de même, c'est vraiment dommage pour des pièces de ce genre, on a beaucoup de chance de se tromper. Donc, nous pouvons considérer qu'ils ont été très sympa. Cordialement, M.A


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]