Refus de remboursement d'un produit ramené sous 7 jours

Sujet vu 311 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 10/08/07 à 23:52
> Droit en Général


Metatron_old, Posté le 10/08/2007 à 23:52
1 message(s), Inscription le 10/08/2007
Bonjour,

J'ai acheté du matériel informatique (une alimentation pour être précis) dans un grand magasin d'informatique, mais le produit n'a jamais fonctionné. Je l'ai ramené sous 7 jours au magasin et le vendeur m'a refusé le remboursement, et après maintes insistances j'ai pu obtenir un avoir, mais pas le remboursement. Mais vu le SAV je préfere avoir un remboursement...
Que puis je faire? Ou quel droit puis je faire valoir pour les obliger à me rembourser?

Merci d'avance.

Julien.

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