Pompe a chaleur pas adapté à notre maison

Publié par

Le 6 novembre 2007,nous installons une pompe à chaleur air eau,avec reléve chaudiére.A ce jour,le 15 février,aprés plusieurs interventions de l'installateur et des techniciens de la pompe,la reléve chaudiére se fait alors que des températures extérieures sont de 10°C.La conclusion du fabricant de la pompe,c'est que pour la superficie de notre maison soit 335 m2,il ne faut ume pompe à chaleur de 30KW,alors que nous avons une pompe de 16KW.L'installateur refuse de reprendre la pompe,il dit que pour lui la pompe convient.Quels sont mes recours?Merci