Litige avec un opérateur téléphonique

Sujet vu 298 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 23/10/07 à 21:19
> Droit en Général


tess_old, Posté le 23/10/2007 à 21:19
1 message(s), Inscription le 23/10/2007
Bonjour,

J'aurai besoin devotre aide dans des délais immédiats si cela est possible,

voilà depuis juillet 2007 bouygues télécom me réclame une facture colossale, j'ai fais deux courriers en recommandé en leur spécifiant que leurs procédés:demande de numéro de carte bancaire, restriction des appels entrants, facturation hors forfaaait de certains appels étaient illégales suite à cela, j'ai résilié mon contrat et mon forfait de trente euros prélevé.

Mais le plus grave, c'est que je suis harcelée par une boite de recouvrement qui souhaite entamée une procédure judiciaire dès lundi prochain....alors que le courrier est arrivé le 22 OCTOBRE...indignée devant leur agissement, j'ai contacté quelques associations de consommateurs mais elles ont des avis divergents sur les suites que j'encourent!!!!!!

Pourriez-vous m'aider et mon conseiller le montant est de plus de 1000 euros et je ne peux pas me faire arnaquer deux fois, je suis scandalisée et n'ais aucun soutien.

J'attends vos conseils, merci d'avance de m'aider

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