Erreur de saisie virement bancaire internet

Sujet vu 530 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 29/01/08 à 20:22
> Droit en Général


yoyohann, Posté le 29/01/2008 à 20:22
1 message(s), Inscription le 29/01/2008
j'ai effectué un virement vers un plan epargne retraite le 15 dec 2007 (le tout dans le cadre de mon mon compte epargne entreprise). Or j'ai du faire une erreur lors de la saisie, au lieu de 550 euros ce sont 2800 euros qui sont bloqué jusqu'a la retraite!! (j'ai 32 ans...). Etant pourtant vigilant, je m'etonne de cette erreur. Je n'ai pas visualisé sur l'accusé de reception e mail car ce n'etait qu'un lien internet ou il falait rentrer code d'acces et mot de passe.
Lors de la transaction a aucun moment je n'ai eu a rentrer le montant de la somme a transferer, i s'agissait juste de mettre des petites croix devant les different types d'action, et c'est surement là que l'erreur s'est produite.
C'est le 10 janvier que je me suis rendu compte de l'erreur lorsque j'ai recu le relevé de compte par courrier.
J'ai alors contacté l'oganisme de gestion qui ne veut rien entendre.
Mes questions sont:
Est il possible d'annuler une transaction de ce type au motif au je n'ai rien signé de maniere manuscrite ou que le site n'est pas clair et permet des erreurs de saisie.
Comment proceder
Merci de vos precieux renseignements
Yohann

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