Déménagement et résiliation adsl

Sujet vu 581 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 26/11/07 à 17:19
> Droit en Général


AMI_old, Posté le 26/11/2007 à 17:19
1 message(s), Inscription le 26/11/2007
Bonjour,
Je viens de déménager et j'avais un Abonnement Adsl ALICE.
Pour des raisons professionnelles, je ne souhaite pas poursuivre cet abonnement dont la date anniversaire est fevrier 2008.
Dans le même temps, l'autorisation de prélévement automatique est arrivé à terme. J'ai donc envoyé un recommandé à ALICE leur demandant une facture pour solde des sommes que je dois et résiliation de mon abonnement.
ALICE ne cesse de me demander de remettre en place le prélevement automatique que je ne souhaite pas, et m'envoi une derniere relance avant pré-contentieux pour une somme actuellement de 29euros 95.
Suis je dans mon droit de vouloir payer le solde maintenant et de refuser le prélevement automatique?

Cordialement.

Romuald

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