Achat d'un matériel et constatation d'un vice de fabrication

Sujet vu 696 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/08/08 à 16:35
> Droit en Général


WILHELM, Posté le 27/08/2008 à 16:35
1 message(s), Inscription le 27/08/2008
j'ai acheté, le 6 juillet un matelas c/o conforama. j'ai pu constater et dénoncer dans les 4 jours un défaut de fabrication. L'on m'a refusé le remboursement ou un avoir et proposé l'échange - pas avant le 22 août - soit plus d'un mois plus tard.

J'ai dû, en urgence, acheter un matelas de dépannage car celui que l'on m'a vendu était inutilisable (douleurs lombaires importantes) en attendant l'échange (prévu pour le 22 août) échange qui à ce jour n'a toujours pas été effectué) !

Suis-je en droit d'exiger le remboursement ?? si oui, comment dois-je m'y prendre ??? Merci.

Cordialement,

Wilhelm

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adama, Posté le 27/08/2008 à 18:35
116 message(s), Inscription le 19/09/2007
Bonjour,
Selon la Loi le commercant qui a vendu un bien défectueux doit le remplacer, le réparer ou le faire reparer a ses frais...
c'est ce que le marchand a fait .dans le cas contraire , seulemnt il serait dans l'obligation de vous rembourser.
Puisque vous vouliez acheter accepter le nouveau matela conforme qu'il vous propose et tout rentre dans l'ordre.
a bientot


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