Site de streaming impossibilité de désabonnement

Sujet vu 3448 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 21/06/12 à 21:26
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Meghan, Sarthe, Posté le 21/06/2012 à 21:26
2 message(s), Inscription le 21/06/2012
Bonjour,
inscrite sur un site de streaming, j'ai suspendu mon abonnement sur paypal en annulant le prélèvement automatique. J'ai quand même été prélevée par le site. Ont-ils le droit d'utiliser mon compte paypal de cette façon? Ils disent que j'ai dépassé le délai d'annulation prévu et continuent de prélever tous les mois. Quel recours ai-je?

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pat76, Paris, Posté le 22/06/2012 à 17:00
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous aviez signé un contrat d'abonnement que vous aviez reçu par courrier?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

Meghan, Sarthe, Posté le 22/06/2012 à 20:25
2 message(s), Inscription le 21/06/2012
Non, aucun.

pat76, Paris, Posté le 23/06/2012 à 14:52
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous n'avez signé aucun contrat, alors vous n'avez rien à payer.

Vous avez fait le nécessaire pour qu'aucun prélèvement ne puisse plus être possible sur votre compte?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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