SINISTRE indendie, frais déménagement et taux horaire

Sujet vu 405 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 11/05/13 à 14:12
> Droit des assurances


douce159, Bas-Rhin, Posté le 11/05/2013 à 14:12
1 message(s), Inscription le 11/05/2013
Bonjour,
suite à un sinistre incendie assez important nous avons été privés de notre logement pendant une douzaine de mois ; notre assurance prenait en charge le déménagement et le réaménagement lors du retour dans notre logement après les travaux.
Pour le déménagement, pas de problème : nous avons fait appel à une entreprise et avons donc pu fournir une facture à l'assurance ; nous avons donc été remboursés. Par contre pour le réaménagement, nous avons déménagé par nos propres moyens, avec des amis et l'assurance ne veut pas nous dédommager, ne serait-ce qu'une partie ! Est ce normal ?
Par ailleurs, est-ce que quelqu'un a une idée du taux horaire remboursé par les assurances ? Nous avons procédé au débarras, nettoyage ... de certaines affaires et l'assurance nous a indemnisé à env. 2 € l'heure !! Cela me paraît très peu !
Merci d'avance pour vos réponses

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alterego, Alpes-Maritimes, Posté le 11/05/2013 à 18:59
4308 message(s), Inscription le 23/04/2011
Bonjour

Aviez-vous pris connaissance des conditions générales et particulières de votre contrat (ouvrage, sinon passionnant, que l'assuré a intérêt à connaître, d'environ 70 pages au format 21x29,7 ?

Lecture rhébarbative mais, en revanche, surtout très utile.

Cordialement

chaber, Pas-de-Calais, Posté le 12/05/2013 à 07:23
5288 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
bonjour,

Vu l'importance du sinistre n'aviez-vous pas pris un expert d'assuré (pris en charge partiellement par votre assureur au titre de la garantie "honoraires d'experts")?

Si oui, laissez le discuter avec votre compagnie d'assurances
Citation :
Par contre pour le réaménagement, nous avons déménagé par nos propres moyens, avec des amis et l'assurance ne veut pas nous dédommager, ne serait-ce qu'une partie ! Est ce normal ?

L'assurance pourrait vous en prendre une partie en charge de façon forfaitaire
Citation :
l'assurance nous a indemnisé à env. 2 € l'heure !! Cela me paraît très peu
Sachant que le Smic horaire net est de 7,39€, un forfait de 3,20€ aurait été raisonnable.

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Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains


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