Remboursement de frais demande de conseil

bonjour,
j aimerias avoir des conseils
j ai un problemme avec une assurance
je vous explique
j ai assuré頰mon appartement avec assu 2000 puis etant les données tarifs j ai changé avec ma banque. la banque c'est occupé de la résiliation avec accusé de réception au jour j puis j ai deménager dans un second appartement et je me suis rassuré avec une autre assurance la macif
depuis juin assu 2000 continue à me prelever les mensualités allant de 11.85e a 68e
je me suis renduà une agence de proximite le conseiller m'a annonce que le contrat n'était pas résillier il fallait la sortie des états des lieux je leur est ramene le document demandé ce jour ils m ont envoyé une lettre en me demandant les memes papiers et m retire toujours de l argent pouvez vous m donner des conseils car cela deviens un discours de sourd
je sais pas quoi faire
merci par avance
vers qui dois je me retourner


est ce que l assurance ait dans l obligation de m rembourser


quel suite va prendre mon affaire

bonjours c'est votre banquier qui est en tort elle n'a pas effectué la demande de resiliation de votre assurance habitation aupres de assur 2000, alors que selon vos dires elle s'est engagée à le faire preuve à l'appui.

Ou bien assur 2000 à outrepassé ses droits en ne tenant pas compte de la resiliation par votre banque, envoyez une LRAR à votre banque en demandant des explications et en chiffrant votre prejudice, cordialement

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DORANGEON.OVER-BLOG.COM

merci beaucoup pour ta réponse si je comprend je dois me retourner vers ma banque en lui demandant des explication mais qu est ce que je peux au prés d assu 2000 il me demnade a chaque fois des papiers que je leur ramene

pour assur 2000 j'espere que vous avez envoyé la lettre de resiliation de l'assurance habitation en recommandée avec accusé de reception on sait jamais avec eux, pour votre prejudice c'est votre banquier qui a un devoir de conseil et de prudence à votre egard et qui engage sa responsabilité contractuelle, il a une obligation de resultat, bonne journee

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