Relève bancaire pour indemnisation assurance auto

Sujet vu 833 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 26/09/13 à 18:45
> Droit des assurances


assur2013, Savoie, Posté le 26/09/2013 à 18:45
2 message(s), Inscription le 26/09/2013
Bonsoir,
En marsb2013 je me suis fait vole mon véhicule sur le parking qui se trouve en face de chez moi,j'ai fait ma déclaration à la police et envoyer les papiers nécessaire à mon assurance en moins de 15jrs j'avais une proposition d'indemnisation,hors le montant proposer ne me convenait pas et depuis c'est une galère,de papiers en papiers j'ai justifié tous ce qui m'a été demander et pour la dernière mon assurance me demande un relève de compte pour justifier le prix d achat de mon véhicule ce que j ai fait via ma banque mais celle ci ne peux me faire parvenir qu'un duplicata et pour mon assurance cela n'est pas suffisant elle veut l'original,
Mon assurance à t elle le droit de me demander ces infos qui sont personnels?
Cela fait maintenant 7 mois que mon assurance me fait tourner en rond n'y a t il pas un délai au delà mon assurance doit m'indemniser en effet je suis sans voiture et à la recherche d'un emploi.
Merci de vos réponses.

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alterego, Alpes-Maritimes, Posté le 26/09/2013 à 19:14
4308 message(s), Inscription le 23/04/2011
Bonjour,

Normal, l'assureur veut une preuve du prix d'achat.

Adressez-lui une photocopie du relevé correspondant sur laquelle vous aurez occulté les soldes apparaissant ligne situation de compte au xxxxxx, ligne ancien solde au xxxxxx, la colonne complète des soldes face à chaque écriture et le nouveau solde.

Adaptez en fonction de la présentation de votre relevé. Surlignez la ligne où apparaît le prix d'achat.

Cordialement

assur2013, Savoie, Posté le 26/09/2013 à 23:29
2 message(s), Inscription le 26/09/2013
Bonjour,
Merci de la réponse mais j'ai déjà envoyer un relevé ( duplicatat) que ma banque m'a fourni.
Maintenant mon assurance veut un relevé"officiel" de la banque.
Comment font ceux qui reçoivent en cadeau ou autres pour justifier de leurs achats?
Y a t'il un délai entre le.depot du dossier et l'indemnisation?

alterego, Alpes-Maritimes, Posté le 27/09/2013 à 10:44
4308 message(s), Inscription le 23/04/2011
Bonjour,

Ils le justifient par une attestation du cessionnaire ou autre selon la provenance.

Vous avez payé votre achat par banque, chèque ou virement, demandez lui copie de la pièce que vous joindrez au relevé comme précisé hier.

Vous rappellerez aussi à votre assureur (courrier Recommandé AR)

- qu'hormis l'écriture qui l'intéresse, les autres étant strictement confidentielles et étrangères à la transaction, il n'a pas le droit d'exiger en prendre connaissance,

- qu'un contrat d'assurance est, d'abord et avant tout, un contrat de bonne foi,

- que votre bonne foi, toujours présumée, est renforcée par le fait qu'en signant le dépôt de plainte au Commissariat vous avez clairement reconnu savoir qu'une déclaration inexacte de votre part vous exposait à des sanctions pénales,

- que le justificatif demandé émane directement de votre banque et qu'un faux et usage de faux vous exposeraient aussi à des sanctions pénales.


Remerciez-le de bien vouloir réexaminer sa position.

Cordialement


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