Frais liés aux dégats occasionnés par les pompiers

Sujet vu 1492 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 10/08/09 à 14:41
> Droit des assurances


fredmons59, Nord, Posté le 10/08/2009 à 14:41
1 message(s), Inscription le 10/08/2009
Bonjour,

Pour accéder à mon appartement où ma mère avait fait un malaise et laissée la clef sur la serrure ce qui nous empêchait d'entrer, les pompiers ont utilisé un bélier qui a "détruit" ma porte.Ils m'ont dit que l'assurance prendrait en charge mais le service sinistre de mon assureur vient de ma dire le contraire. Ajoutant qu'un bris de glace aurait été pris en charge... mais j'habite au 11ème étage !

J'ai un contrat multi risque habitation tout à fait classique d'une grande marque d'assurance.

Qu'en pensez-vous ?

FT

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jeetendra, Yvelines, Posté le 10/08/2009 à 14:52
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
bonjour, la réponse de votre assureur est exacte, le malaise de votre mère et la fracture de la porte suite à l'intervention des pompiers ne font pas partie des événements garanties par l'assurance habitation, cordialement

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