J'attends un chèque d'une assurance

Publié par

bonjour
Le chèque m'a été envoyé par l'assurance depuis un mois et il n'arrive pas. C'est un chèque de capital décès de ma mère et trois chèques sur 4 ne sont pas arrivés.(4 enfants).
Je viens de les rappeler. Ils me disent que je dois faire une renonciation sur ce chèque pour qu'il puissent le remplacer.
Ne serait-ce pas à eux de faire une opposition à l'encaissement des chèques ? Nous, cela nous ferait à nouveau des frais de lettre en recommandé !Déjà le téléphone et les attentes interminables ....
Merci. Viviane Koehl