Assurance annulation voyage

Sujet vu 786 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 09/09/09 à 15:40
> Droit des assurances


dany83, Var, Posté le 09/09/2009 à 15:40
1 message(s), Inscription le 09/09/2009
Bonjour,
J'ai acheté un billet d'avion sur GOVOYAGES et j'ai pris en même temps l'assurance annulation.
J'ai dû annulé le voyage 2 semaines avant le départ car mon orthopédiste m'a opéré en urgence du ménisque de mon genou.
Après avoir envoyé les justificatifs à l'assurance, cette dernière vient de me répondre par courrier qu'elle ne remboursait pas le billet d'avion car cette opération résultait d'un accident de ski qui s'est déroulé AVANT la commande des billets. En bref, elle me dit que je savais que j'allais être opérée et donc que l'assurance ne marche pas.
Est-ce que je peux faire un recours contre l'assurance et quels sont vos conseils pour la suite?
Merci d'avance

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jeetendra, Yvelines, Posté le 09/09/2009 à 18:37
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
Bonsoir, pour la définition de l'accident grave justifiant l'annulation du voyage, donc remboursement partiel : "il faut entendre atteinte corporelle non intentionnelle de la part de la victime (assuré) et
provenant de l’action soudaine d’une cause extérieure lui interdisant tout déplacement".


A mon avis, l'assureur a trouvé la faille juridique dans les conditions générales et il va l'exploiter à fond pour ne pas vous rembourser (fausse déclaration de l'assuré, etc.), courage à vous, cordialement.

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