Telephonie mobile bouygues telecom

Sujet vu 1350 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 28/01/09 à 15:42
> Droit de la Consommation


pannetier yannick, Côtes-d'Armor, Posté le 28/01/2009 à 15:42
1 message(s), Inscription le 28/01/2009
bonjour serait il possible de repondre a mes questions? est ce normal apres la perte de mon telephone portable quon me facture toujours mon forfait et que le prelevement seffectue toujours sur mon compte
sachant que jai fais une declaration de perte du telephone aupres du service client de bouygues telecom merci

Poser une question Ajouter un message - répondre
frog, Posté le 28/01/2009 à 15:55
1511 message(s), Inscription le 10/05/2008
Un forfait téléphonie porte sur la possibilité donnée à l'utilisateur d'exploiter le service. La perte du téléphone de la part du client ne change rien à cette prestation. C'est un peu comme si le locataire ayant perdu les clés de l'appartement pensait ne pas devoir payer le loyer.

Que la carte SIM ait été bloquée pour éviter une utilisation frauduleuse n'est pas à interpréter comme une suspension du contrat.

__________________________
Universität Potsdam.


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]