Retour robot electromenager

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pinkoz44
Nouveau membre

Inscrit : 15/05/2008
Messages : 1

Le 15/05/2008 11:18

bjr

j'ai acheté en ligne un robot kenwood en promotion , sur le site de la redoute il ya 4mois.

le bol blender en verre c'est fendu, le sav ma demandé de retourné l'ensembel du robot................2mois plus tard courrier , ne ne pouvons remplacer le robot car iln'est plus disponible!! nous vous proposons un avoir!!
aprés verification le robot est toujours en vente sur le site de la redoute , mais plus au même prix!! , ont il le droit de me refuser un echange sous pretexte que l'appareil n'est plus en promo; merci de votre reponse

Classement : Droit de la consommation

Classement : Droit nouvelle technologie > Vente à distance

Classement : Droit de la consommation > Litiges

Douglas45 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 12/02/07 Messages : 12	Le 15/05/2008 11:18
	Salut, j'ai eu un problème un peu différent du tiens sur le sujet, j'ai trouvé ma réponse sur information-juridique.com si ça peut t'aider. Réponse rapide et claire ;) A+

Laure Voir ses messages Membre du club Inscrit : 14/05/2008 Messages : 1192	Le 15/05/2008 17:44
	Non, votre robot étant sous garantie, ils doivent vous l'échanger. Refusez l' avoir