Resiliation assurance mobile bouygues telecom

Sujet vu 6424 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/10/09 à 10:05
> Droit de la Consommation


sourire, Paris, Posté le 17/10/2009 à 10:05
1 message(s), Inscription le 17/10/2009
Bonjour,

J'ai acheté un téléphone portable chez Bouygues Telecom la semaine dernière. Le vendeur a été très insistant pour que je souscrive une assurance Club Bouygues (GRAS SAVOYE).
En gros, je me suis vraiment sentie obligée de signée et maintenant je me retrouve toute bête avec mon assurance à 4,90€/mois...

3 jours plus tard, lorsque j'ai appelé la compagnie d'assurance pour annuler cette souscription il m'a été répondu qu'il n'y avait pas de délai de rétractation et que cela ne se faisait que pour les ventes à distance.
je devais envoyé une demande de résiliation avec AR 1 mois avant la date anniversaire.

Savez-vous s'il est possible d'annuler cette assurance où bien dois-je attendre
1 an ?

JE VOUS REMERCIE PAR AVANCE POUR VOTRE REPONSE
Cordialement

Poser une question Ajouter un message - répondre
chaber, Pas-de-Calais, Posté le 17/10/2009 à 14:44
5308 message(s), Inscription le 13/08/2008
Modérateur
Bonjour,

l'achat et l'assurance ayant été effectués en magasin, il ne peut y avoir de lai de rétractation car il n'y a pas eu démarchage.

Si vous maintenez votre intention de résilier ce contrat, vous pouvez le faire dès maintenant pour la date anniversaire (en LR avec AR). Ainsi vous n'oublierez pas de respecter les délais.
Surtout faites un double que vous conserverez précieursement en attendant confirmation de l'assureur

__________________________
Cordialement

Il ne suffit pas qu'une idée soit difficile à exprimer raisonnablement pour qu'elle soit moins bonne qu'une autre. de Louis Farigoule, dit Jules Romains

riaublanc, Posté le 13/06/2012 à 16:29
2 message(s), Inscription le 13/06/2012
je demende de resiller mon contrat de mon telephone portable don le est le0699052341 je vous remerçie

riaublanc, Posté le 13/06/2012 à 16:39
2 message(s), Inscription le 13/06/2012
je suie sfr mouveau telephone portable merçie


Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]