Report de garantie en cas de panne

Sujet vu 1308 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 04/07/10 à 08:05
> Droit de la Consommation


PhilGoo, Guyane, Posté le 04/07/2010 à 08:05
1 message(s), Inscription le 04/07/2010
Bonjour,

J'ai acheté en 2008 un appareil photo qui a un problème intermittent avec le flash. J'ai une garantie de 2 ans. Après 1 an, je l'ai ramené pour le faire réparer. Après "réparation", j'ai repris l'appareil, les tests ont semblé corrects.

Aujourd'hui, après 26 mois (2 mois après fin de garantie), le même problème est de nouveau présent. Le magasin refuse de le prendre sous garantie. Ai-je un recours possible ?

Merci.

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jeetendra, Yvelines, Posté le 04/07/2010 à 11:27
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
Bonjour, vous pouvez agir sur le terrain de la garantie légale de vice caché, au préalable il faudrait une expertise de l'appareil photo en cause, bon dimanche à vous.

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