Réparation faite par garage sans devis, sans accord

Sujet vu 1388 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/12/10 à 15:14
> Droit de la Consommation


claireneveu, Gironde, Posté le 17/12/2010 à 15:14
1 message(s), Inscription le 17/12/2010
Bonjour,


hier j'ai amené ma voiture c4 dans un garage citroën car cette dernière avait un soucis. j'ai demandé si on pouvait regarder et me dire quelle était la panne. le garagiste me dit qu'il doit faire un diagnostique et comme il est tard il le fera demain matin et me téléphonera pour me dire ce qu'il en est.
aujourd'hui on m'appelle pour me dire que les réparations ont été faites, il y en a pour 155 euros. mais je n'ai pas eu de devis, on ne m'a pas demandé si j'étais d'accord pour qu'on effectue les réparations. je suis embêtée car je n'ai pas cette somme....
que dois faire ?
le garagiste avait il le droit de faire les travaux sans m'avoir fait de devis ? sans que j'accepte le prix ?

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corima, Val-d'Oise, Posté le 17/12/2010 à 22:33
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Bonsoir, le garagiste aurait du vous presenter un devis et vous, lui signer un ordre de reparation. Ce qui n'a visiblement pas ete fait. Il est en tort mais vu le petit montant de la reparation, vous n'allez pas le trainer en justice.

Faites lui remarquer que vous ne lui avez pas signé d'ordre de reparation et qu'il n'aurait pas du faire les reparations sans votre autorisation. Que vous n'avez pas le montant demandé actuellement mais que vous lui proposez de lui payer en plusieurs fois. Soit il accepte, soit il remet votre voiture en panne

mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 17/12/2010 à 22:43
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
soit il rend le véhicule car il n'a pas le droit de le dégrader.
Le montant de la facture est contestable

corima, Val-d'Oise, Posté le 17/12/2010 à 22:54
768 message(s), Inscription le 10/12/2010
Citation :
soit il rend le véhicule car il n'a pas le droit de le dégrader


C'est vrai, mais vu qu'il lui a fait des reparations sans autorisation, il est bien capable de defaire ce qu'il a fait


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