Remboursement aux consommateur

Sujet vu 851 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/12/09 à 20:13
> Droit de la Consommation


chouplate, Moselle, Posté le 03/12/2009 à 20:13
1 message(s), Inscription le 03/12/2009
Bonjour,
j'ai acheté une veste se matin dans un supermarché mais en rentrant je me suis apercu que la taille n'allait pas.
Je suis retourné dans la magasin dans l'après midi pour me faire remboursé mais à l'accueil ils m'ont dit qu'il ne remboursé plus depuis qelques semaines qu'à la place il proposait maintenent des bon d'achat.
Donc je n'ai pas eu le choix,j'ai acceptéle bon d'achat.
Existe t'il une loi pour refuser un bon d'achat et avoir un remboursement à la place?
De plus, le magasin a le droit d'imposer le bon d'achat?
Que puis je faire?

J'attent une réponse de votre part.

Je vous remercie

salutation

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