Remboursement de billets sncf

Sujet vu 325 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/10/08 à 16:00
> Droit de la Consommation


isadora907, Posté le 14/10/2008 à 16:00
1 message(s), Inscription le 14/10/2008
J'ai demandé le remboursement d'un billet. L'essentiel de ce billet (valeur 350 €) a été payé par CB. Il a été déduit 40 € de bon de réduction SNCF que je possédais.
La SNCF me rembourse 283 € en Bons SNCF valables 1 ans. Je ne sais même pas si je pourrai les utiliser dans l'année !!!!
Je suis d'accord pour qu'une partie (40 €) soit remboursée en bons, mais pas la totalité.
Sont ils dans leur droit ?
Merci

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