Remboursement en bon d'achat

Sujet vu 2182 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 03/07/09 à 13:11
> Droit de la Consommation


patriarch24, Dordogne, Posté le 03/07/2009 à 13:11
1 message(s), Inscription le 03/07/2009
Bonjour,
A-t-on le droit de refuser un remboursement en bon d'achat, celui-ci étant limité dans le temps, en demandant un remboursement en espèce en lieu et place ?

L'objet en question était clairement défectueux, et je souhaite être remboursé en espèce ; le vendeur a proposé un bon d'achat (à validité limitée dans le temps : 6 mois), et propose un "geste commercial" (dont j'ignore la teneur) lors de l'achat d'un nouveau produit.

Je souhaite avoir une référence aux textes associés dans la réponse, si possible.

Merci d'avance, cordialement.

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