Quelle est la loi sur le sav garantie constructeur

Sujet vu 1101 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 22/05/09 à 13:45
> Droit de la Consommation


angelheart85, Vendée, Posté le 22/05/2009 à 13:45
2 message(s), Inscription le 22/05/2009
Bonjour,
Bonjour, j'ai acheté une carte graphique MSI garantie constructeur 2 ans, elle est tombée en panne (au bout de 23 mois ) je l'ai fait retourner au constructeur par l'internediaire du magasin ou je l'ai acheté. Le constructeur MSI m'a renvoyé une carte graphique identique mais d'occasion puisque le numero de serie est différent, est ce légal ? Puis je demander une carte neuve en echange ou similaire si le model n'existe plus ou le rembourssement au prix neuf ? Quelle eest la loi en la matièrre ? Merci d'avance de votre aide
Cordialement

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