Problème sur un service après-vente

Sujet vu 488 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 04/11/07 à 22:02
> Droit de la Consommation


heliot03, Posté le 04/11/2007 à 22:02
1 message(s), Inscription le 04/11/2007
Nous avons acheté un canapé + cabriolet en date du 29/03/2007, le 25/05/2007 nous avons reçu l'ensemble mais avec un défaut visible. Un service après-vente a été effectué en date du 25/05/2007, depuis cette date nous attendons toujours notre canapé - cabriolet. Quels sont nos droits ? A t-on le droit d'annuler notre commande sachant que nous avons déjà réglé la totalité ? Le magasin (le Faillitaire)nous a laissé en attendant le canapé et le cabriolet défectueux.

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Jurigaby, Posté le 05/11/2007 à 00:35
2472 message(s), Inscription le 31/03/2007
Bonjour.

vous pouvez demander le remboursement si vous estimez que la garantie n'a pas été respectée..

Il est clair qu'ils sont trés long...

mais une procédure judiciaire est encore plus longue..

__________________________
Cordialement.


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