Probleme remboursement sav

Sujet vu 326 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/08/09 à 01:40
> Droit de la Consommation


j2p2001fr, Seine-Saint-Denis, Posté le 27/08/2009 à 01:40
1 message(s), Inscription le 27/08/2009
Bonjour,
J'ai acheté un téléviseur sur une site de vente en ligne. Suite a une panne (sous garanti) il a été décidé par le constructeur de détruire ce téléviseur et de demander a ce site de vente en ligne de me rembourser? Ce dernier applique "une décote de 2% par mois d’utilisation" et donc ne me rembourse pas la totalité de la somme engagée et ne me propose meme pas un echange.
Est ce une procédure normale ?
quel recourt ai je ?
Bien cordialement
JP

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]