Problème mécanique sur un véhicule récent

Sujet vu 321 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 12/03/12 à 19:32
> Droit de la Consommation


VERO, Pas-de-Calais, Posté le 12/03/2012 à 19:32
1 message(s), Inscription le 12/03/2012
Bonjour,

J'ai acheté un Touran Wolkswagen neuf en juillet 2007, garanti 2 ans, chez un concessionnaire agréé en Belgique.
Aujourd'hui j'ai un problème de direction : diagnostic d'un réparateur agréé (coût 93.11 TTC) : Boitier de direction à remplacer 975 euros plus 320 euros de main d'oeuvre.
Est-ce normal pour un véhicule de 4ans et demi?
Y-a-t-il des recours?
Merci beaucoup de votre réponse.

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pat76, Paris, Posté le 13/03/2012 à 16:05
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous avez acheté le véhicule en Belgique, donc saisir une juridiction belge.

Vous pouvez également prendre contact avec le constructeur pour expliquer le problème.

Vous avez envoyez une lettre recommandée avec avis de réception à votre vendeur pour l'informer de la situation?

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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