Prélèvements de cotisations non effectués par le préleveur

Sujet vu 480 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 08/04/09 à 12:58
> Droit de la Consommation


alex, Haute-Savoie, Posté le 08/04/2009 à 12:58
1 message(s), Inscription le 08/04/2009
Bonjour,
Abonnée à une salle de sport depuis plusieurs années, le règlement de ma cotisation doit se faire par prélèvement sur mon compte. J'ai fourni un rib et resigner mon contrat chaque année.
Hier, suite au renouvellement de mon contrat en mars 2009, le patron de la salle m'interpelle et me dit n'avoir aucune trace de mes prélèvements. Persuadée en toute honnêteté que ceux ci étaient bien effectués, je lui propose de lui fournir un relevé de compte.
En cherchant dans mes relevés je m'aperçois alors que les prélèvements ne sont plus efffectués depuis janvier 2007.
Je pense que le suivi de mes prélèvements n'a pas été fait par erreur de la salle.
Quels sont mes droits face à une telle erreur de leur comptabilité?

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