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Prélèvement mensuel par un site

quentinus2 Nouveau membre Inscrit : 27/05/2009 Messages : 2

Vu 20989 fois Paris, Le 27/05/2009 10:14

Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous féliciter pour ce site, dont les lectures m'ont parfois rendu service. Ayant moi même un soucis, j'ai décidé de faire le pas et de m'inscrire aujourd'hui. Je me suis inscrit en janvier 2009 au site unerencontre.com pour un mois au tarif de 22,95€ par carte bancaire. Peu satisfait des prestations du site, je décide de ne plus y retourner au bout d'une semaine et de supprimer mon compte. Cette opération fût impossible à réaliser le jour où je décida de le faire, pour je ne sais qu'elle erreur du serveur ou autre raison. Le jour même je reçu de nouveau des mails du site. Je tente à nouveau de supprimer mon compte, en vain. Je décide alors, pour ne plus être assailli de mails, de modifier mes informations personnelles sur le site (pseudo, mot de passe, mail...). Grave erreur de ma part. Je m'aperçois début mai, que mes relevés de comptes comportent un prélèvement mensuel similaire de 22,95€ depuis janvier et ceci jusqu'à avril. L'intitulé du prélèvement étant "NETPROD CORP C", je ne vois pas à quoi celui-ci correspond et tape ce même intitulé dans mon moteur de recherche. Je trouve alors que c'est la société qui gère le site internet. Je me rends donc de nouveau sur ce site et lit les conditions générales: Article 7 Durée de l'abonnement et résiliation 7.3 Reconduction tacite "A l’expiration du Pack, celui-ci sera renouvelé tacitement pour la même période que celle qui avait été souscrite au titre de l'abonnement standard (hors offres promotionnelles, Pack Découverte 24 heures et Pack SMS), jusqu'à ce que le Membre notifie à Unerencontre.com son souhait de résilier son abonnement et sauf résiliation anticipée effectuée par le Membre 48h avant la fin de son Pack en cours : - directement sur le site en désactivant le lien « renouvellement automatique » Pour les membres qui souscrivent à un Pack découverte 24 heures, Pack 1 mois ou un Pack 3 mois, Unerencontre.com leur notifiera uniquement lors de leur achat sur le site, que leur pack sera automatiquement renouvelé. http://www.unerencontre.com/?f=wc_terms&d=wc_sidePages Malgré 3 mails envoyé depuis leur site, je n'ai obtenu aucune réponse de leur part. Dois-je leur écrire: ServiceClient Unerencontre.com NETPROD Corporation 120 rue Jean Jaurès 92300 Levallois Perret et si oui, dois-je leur transmettre un Relevé d'Identité Bancaire, seule possibilité restante de m'identifier? Ou encore, dois-je aller faire opposition à ma banque? Merci d'avance.

Sorel1234 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 11/08/2010 Messages : 2	Loire-Atlantique, Le 11/08/2010 18:03
	Très bien j'irais à ma banque demain, on m'a déjà plus ou moins expliquer la procédure. Cependant je me demandais si finalement l'entreprise ne risquait rien étant donné qu'il y avait marqué quelque part en tout petit qu'il y avait automatiquement le démarrage d'un abonnement après le jour d'essai à 1€.

doudou13010 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 23/04/2010 Messages : 5	Bouches-du-Rhône, Le 11/08/2010 19:01
	non, car l'entreprise qui avait le site a été radiée donc elle n'a plus le droit d'exercer!!!!!!

kikstyll Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 24/08/2010 Messages : 1	Aude, Le 24/08/2010 21:51
	Bonjour, J'aurai aimer avoir plus de reponse a mes questions suite a des prelevements d'un site ou j'y ai annulé mon abonnement. J'aurai voulut savoir, si comme dit un des membres sur le forum, si en changeant sa carte bancaire les prelevement s'arreterons?? Merci a tous d'avances pour vos reponses.

popock Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 29/08/2010 Messages : 1	Eure-et-Loir, Le 29/08/2010 09:18
	bonjour,je me suis inscrit au site unerencontre.com donc j'ai payer par carte bancaire la somme de 29,99€ pour un mois,debut janvier 2010, aujourd'hui fin aout 2010 je paye encore je ne faisait pas attention . je vous remercie pour les conseils apportés bien cordialement popock.

ledragonier Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 09/09/2010 Messages : 1

Seine-et-Marne, Le 09/09/2010 00:30

Bonjour à tous et merci pour votre aide. De mon côté j'étais inscrit à unerencontre.com et j'avais déjà annulé mon abonnement mensuel. Seulement, j'ai eu le malheur de réactiver mon compte pour une journée à 1€ afin de consulter mes mails. Cependant, et ce sont des malins, ils ont réactivé l'abonnement à 29,99€ alors que je n'avais rien demandé. Je ne comprenais pas d'où venait le prélèvement "Netprod Co Levallois". Grâce à vous, j'ai enfin trouvé d'où cela venait. Enfin j'espère. En tout cas ca correspond bien car sur l'historique de mon profil il y a exactement cette somme aux dates de prélèvement en question. J'ai donc arrêté l'abonnement automatique et carrément supprimé mon compte du site. En espérant que je n'ai plus ce prélèvement le mois prochain. Voili, voilou Bonne fin de semaine à tous.

guadeloupe_971 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 05/11/2010 Messages : 1

Guadeloupe, Le 05/11/2010 19:02

Bonjour à tous, je me suis moi meme inscrit sur le site rencontre.com le 31 octobre pour 1euro et à ma grande surprise le 01/11 j'ai été prélevé de 78euros... je n'ai souscrit à aucun abonnement mensuel... je découvre donc avec stupeur et effroie que je ne suis pas le seul... qu'est-il possible de faire pour annuler ce prélèvement et demander le remboursement. Tous ces escrocs sur internet nous rendent la vie impossible... Merci de bien vouloir m'apporter une solution afin d'être rembourser et surtout d'éviter que cela ne se reproduise. Merci à tous..;

boss1412 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 06/11/2010 Messages : 1	Var, Le 06/11/2010 11:39
	Bonjour, j'ai fait la même opération que vous sur le site "une rencontre". j'ai découvert après 5 mois qu'ils débitent mon compte à l'ordre de 29.99 eur par mois. je sait pas quoi faire exactement!! j'ai supprimé mon compte tout d'abord et puis je vais faire un dossier de contestation aux autorités de police. Que pensez vous ?

florian78200 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 17/11/2010 Messages : 1

Doubs, Le 17/11/2010 01:40

ESCROQUé DE 78 € par le site www.unerencontre.com j'ai bêtement répondu à l'offre 1€ par jour, et le lendemain je reçois une confirmation d'un abonnement auquel je n'ai jamais souscrit !! il faut que ça cesse. que ceux qui intentent une action en justice nous préviennent et qu'on s'unisse tous pour que ces voleurs ne puissent plus recommencer !!! PREMIERE CHOSE A FAIRE: PREVENEZ VOTRE BANQUE QUI NE DOIT PLUS ACCEPTER DE PRELEVEMENT SUR VOTRE COMPTE BANCAIRE. AU BESOIN MONTREZ A VOTRE CONSEILLER BANCAIRE LES TEMOIGNAGES QUI FIGURENT ICI ET IMPRIMEZ LES. DENONCEZ LE SITE EN QUESTION EN ECRIVANT DES POST SUR INTERNET, L'INFORMATION DOIT ETRE CONNUE DE TOUS bon courage à tous Dernière modification : le 17/11/2010 01:43

BRIGAND Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 05/01/2011 Messages : 1

Nord, Le 05/01/2011 09:24

Bonjour ,j ai voulus profite sur le site unerencontre de 24h pour 1eur me retrouve avec un autre debit de 78eur ! etant deprimer et celibataire me suis dit pourquoi pas ,jamais pense que serait ainsi debiter de cet somme .j ai pris conctat par mail avec le site !me reponde que j ai pas lu les conditions !honetement j ai fais confiance pour 24h a 1eur ,me souvien pas d avoir vu les conditions .je suis contrarier +++ mon premier versement de 1eur le 29/12/10 j ai donne les chiffres de ma carte bleu pour un 1 prelement de 1eur !le 30/12/10 un prelevement de 78eur c honteux j en suis malade ! hier fait opposition a la banque postale ,par peur d etre encore prelevee par netprod ;

francois31 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 07/01/2011 Messages : 1	Haute-Garonne, Le 07/01/2011 00:38
	pareil je me suis inscrit pour 1 euro 24 h et il mon preleve 76 euros comment faire si quelqun pe maider sa serai sympa mon msn battilana31@live .fr merci

twanou Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 18/02/2011 Messages : 1

Alpes-Maritimes, Le 18/02/2011 13:41

Bonjour, Au sujet du site Unerencontre.com, je conseil aux gens d'évité ce site comme la peste car ils vous prélèvent de façon douteuse. Après avoir payé le pass 1€ pour l'accès d'une journée au site il vous prélève de façon automatique par défaut semble t-il, les mensualités. Je me retrouve à payer 78€ pour un abonnement qui aurait du me couter qu'1 euro. Attention si vous vous abonnez vous vous retrouverez à payé malgré vous tous les mois en prélèvement automatique. là où ils sont fort c'est que vous pouvez annuler ce prélèvement automatique mais il sera déjà trop tard. Celà n'engage que moi mais je pense que certains membres ne sont que des robots qui vous font croire que des gens crac pour vous ou vous envois des mails qui ne vous réponde jamais une fois que vous décider de prendre contact. Si des gens pense comme moi merci de le signaler car cela m'exaspère, et ils vous prennent vraiment pour des cons. ...Fini les sites de rencontres pour ma part. 1 fois pas 2 ... Ps : les psedos de ces sois disant robots se finissent souvent par exemple (benecha"1s") d'autant plus que la plupart du temps ces contacts prenne l'apparence de personnes vivant dans votre ville ayant casiment le même age à 1 an près ( 1 fois c'est une drole de coincidence mais quand c'est plus de 3 ou 5fois il y a de quoi se poser des questions) et toujours sans photos , alors sachant que dans ma ville il y a pas énormément d'habitants je trouve ça louche. Merci

LOULOU7 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 24/03/2011 Messages : 1

Gard, Le 24/03/2011 08:34

Bonjour à tous, Je viens de m appercevoir que depuis plus de trois mois la sté net prod corporation basée au luxembourg faisait des prélèvements sur mon compte bancaire, d abord des sommes de 29.90 ou 29.99 et maintenant 78.00 euros, c est de la pure escroquerie d autant que moi je ne me suis jamais inscrite sur ce site de rencontre (qui est rencontre.com) que j ai vu sur les forums... J ai immédiatement informée ma banque qui m a conseillée de faire annuler ma carte bancaire et d en faire une nouvelle (assurance prend en charge les escroqueries...) et elle m a demandé de porter plainte à la police et de remplir un formulaire à ma banque pour donner le détail des prélèvements ainsi que les dates (j ai pu remonter que jusqu à septembre 2010 et j en suis à la somme de 337.76 euros, je ne regarde jamais mes comptes et cela fut une tres mauvaise surprise.... Malheureusement les sociétées basées au Luxembourg ou ailleurs à l étranger n ont pas les memes lois et nous ne pouvons rien faire (dixit la gendarmerie), alors mon conseil et le suivant, si vous avez une carte premier il y a des assurances pour les escroqueries, alors n hésitez pas à vous en servir pour ce genre d affaire et surtout de porter plainte, si il y a beaucoup de plaintes peu etre qu ils feront des recherches plus poussées.... Bonne continuation....

Matrix169 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 26/03/2011 Messages : 1

Rhône, Le 26/03/2011 19:09

Salut a tous, Bon ba je viens de me faire berner par ce site aussi. J'ai utilisé le pack 1 jour et il m'ont automatiquement prélevé 78€. Non pas pour 1 mois (39€) ni pour 3 mois (70€) mais pour 2 mois à 78 !! En gros il m'ont prélevé le + cher sans trop exagérer. J'ai annulé l'abonnement automatique mais je ne veux pas cloturer mon compte afin de garder les preuves. Je vais appeler ma banque et surement aller porter plainte lundi pour ca. Vous pensez que ca aboutira ou pas ? Merci d'avance Bastien

mat66 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 05/04/2011 Messages : 1	Pyrénées-Orientales, Le 05/04/2011 12:09
	exactement comme toi je file chez les flics,1 euro le 01/02/2011,78 euros le 02/02/2011 puis 78 euros de noveaux le 01/04/2011,si ils sont effectivement fermés et qu'ils n'ont plus le droit de retirer des sommes de mon compte , cela se passe comment pour vous?

revan84 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 09/04/2011 Messages : 1

Seine-Maritime, Le 09/04/2011 17:29

j'ai également un eu problème avec ce site, j'ai vus l'essaie pour 1 euros donc je me suis dit tiens pourquoi pas je vais testé, hors ce site ne ma pas plus alors je ne suis plus connecté, un mois plus tard, aujourd'hui en faite, je vois sur mon relevé de compte une débit de 78 euros de NETPROD CORPORATION, je me suis dit mais merde c'est quoi cette blague, grace a vos témoignage j'ai anfin remarqué que en faite c'est le site unerencontre.com qui viens de me voler, en plus c légale comme ils ont écrit une chartre la dessus très long et très chiante a lire, il dise bien au milieu de la chartre que le renouvelement se feras automatiquement un mois plus tard! mais merde quoi de quelle droit il renouvelle l'abandonnement sans notre accort, mais en faite on est d'accort indirectement car on a coché la casse "j'accepte les conditions de vente" hors c'est chiant a lire alors la plupart des personnes ne le lise pas et ne se doute meme de c'est arnaque légale. De plus cette société est très roublarde car elle ne vous informe meme pas par mail ou par courier qu'il vous nous renouveller l'abonnement. j'ai fais opposition sur ma carte bancaire et j'ai porter plainte au autorité et j'ai exigé un rembourssement! faite passer le message a toute les personnes de votre entourage pour que toute les personnes déserte ce site de merde et que pour ce qui n'ont jamais été de les avertir de cette arnaque!

Ced05 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 20/04/2011 Messages : 1

Hautes-Alpes, Le 20/04/2011 18:00

Bonjour le forum, Idem dans mon cas : pack découverte un jour pour un euro, et boom je me retrouve prélevé dès le lendemain de 78 euros, alors que j'avais bien décoché le renouvellement automatique après les 24h !! je viens de m'en apercevoir à l'instant, et bien sûr les CGU les protègent en effet, c'est bien écrit. Seul problème : aucune info sur la page de règlement, on croit régler 1 euro : on en règle 79 !!!! De la vente forcée ? Mais ce sont des escrocs oui , je ne vois pas d'autre mot, c'est honteux... J'ai immédiatement tout cloturé chez eux, après voir imprimé ma "facture" de renouvellement. Et je compte changer ma CB par sécurité ; problème : il faut une plainte pour que la banque prennent les frais de changement sur l'assurance de la carte... Pff et tout ça pour faire des rencontres... mais dans quel monde vit-on...

lambert Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 23/04/2011 Messages : 1

Rhône, Le 23/04/2011 20:11

J'ai eu le même problème avec cette société. Ils viennent de me débiter de 78 euros. J'avais prix un abonnement d'un mois au départ. Je vais donc changer de carte de crédit et porter plainte. J'ai lu vos correspondances, ne croyez jamais que si vous fermez le comte de ce site de rencontre, ils vont arrêter le prélèvement. En plus, ils sont installés au Luxembourg ce qui rends toute décision de justice ou de plainte d°+ difficile que si ils étaient en France. Amitiés. Jack

tirapu Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 13/07/2011 Messages : 1	Manche, Le 13/07/2011 13:33
	je viens d avoir le meme probleme il mon pris 78 euro je me suis desinscrit on verra bien j ai demander un remboursement immédiat il faux porter plainte tous ensemble contre ce site

pat76 Voir ses messages Membre du club Inscrit : 28/06/2011 Messages : 3071

Paris, Le 13/07/2011 16:17

Bonjour Pour information la société NETPROD CORPORATION qui était auparavant immatriculée au Registre du Commerce et des SoCiétés de Nanterres en est radiée depuis le 25 mars 2010. Certainement à la demande de son gérant qui a préféré la transféré en dehors de la France. Vous aurez le nom du gérant en allant sur : www.societe.com. dans la case rechercher une entreprise, vous tapez NETPROD CORPORATION. vous aurez les détails , le nom du gérant et sa date de naissance. Ensuite toujours dans la case rechercher une entreprise, vous taperez le prénom et le nom du gérant de netprod corporation. Vous verrez ainsi qu'il dirige deux autres sociétés, une dont l'adresse est à Neuilly sur Seine et l'autre ayant son adresse à SAINT PRIEST.

janou94 Voir ses messages Nouveau membre Inscrit : 25/07/2011 Messages : 1	Val-de-Marne, Le 25/07/2011 13:00
	bonjour Je viens de m apercervoir sur mon compte moi un prelevement carrement de 78 euros plus 1 euros supplementaire la c trop , Il y aussi quelque chose que je comprend pas j ai prit le pack sms je n ai jamais donner mes info bancaire comment il on pu trouver ???? Dernière modification : le 25/07/2011 13:22