Portail automatique et sécurité

Sujet vu 886 fois - 3 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 24/12/11 à 11:36
> Droit de la Consommation


bm69, Rhône, Posté le 24/12/2011 à 11:36
104 message(s), Inscription le 19/10/2009
Bonjour,
jeudi dernier notre chat est mort coincé dans notre portail à 2 battants automatique.
quand je suis arrivé il y a fallut que je tire sur un coté pour dégagé l'animal.
le mécanisme de pression n'as pas du fonctionné.
Les cellules son placées a l'exterieur à 40 cm du bas.
j'ai envoyé une lettre recommandée au poseur pour lui rappeler les faits et il intervient mercredi prochain.
quels sont mes recours???
Merci de vos réponses

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bm69, Rhône, Posté le 27/12/2011 à 08:48
104 message(s), Inscription le 19/10/2009
Bonjour.
pas de réponse??

bm69, Rhône, Posté le 16/01/2012 à 10:48
104 message(s), Inscription le 19/10/2009
Bonjour.
la société est intervenu fin décembre et pour toute réponse de l'intervenant.
j'ai eu droit à "je ne sais pas ce qui c'est passé".
je lui ai dit que je ne pouvais pas me contenter de ce motif et il m'as dit que la direction devrait m'appeler .
depuis rien bien sur!!!!!!!!!!!.
je suis un peu catastrophé que le portail puisse tuer ou blesser et sans avoir d'explications

bm69, Rhône, Posté le 14/07/2012 à 11:10
104 message(s), Inscription le 19/10/2009
Bonjour.
suite à cet accident j'ai eu pas mal de soucis avec ce portail.
refus d'ouvrir, de fermer changement de cellule etc soit 4 ou 5 interventions.
ce matin le portail s'ouvre normalement ,je pars faire des courses croyant que celui ci se referme,je revient et trouve celui ci ouvert.
ayant cru à une fausse manip je réssaie de nouveau et rien.
je débraie les moteurs pour mettre les mettre à 45°et toujours rien.
quels sont mes recours car j'en ai un peu marre de voir l'entreprise tout les 2 mois.
j'ai payé ce portail assez cher
merci de vos réponses


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