Petite arnaque de france telecom

Sujet vu 856 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 26/03/10 à 08:56
> Droit de la Consommation


adridri, Maine-et-Loire, Posté le 26/03/2010 à 08:56
1 message(s), Inscription le 26/03/2010
Bonjour,

j'ai emménagé dans un nouveau logement, le telephone n'avait jamais été instalé.
Je suis donc allé voir france telecom pour qu'ils me craient une ligne. Le service m'est facturé 30€.

Deux mois plus tard, n'ayant toujours pas de tonnalitée, et après avoir passé des après midi sur la hotligne de France telecom, je m'inscrit chez free en décroupé total.

Finalement c'est après que les technitiens de free aient demandé à france telecom de passer qu'ils ont branché ma ligne.

Maintenant ils me réclament des frais de résiliations, après m'avoir fait payer ds mois d'abonnement pour un service que je n'ai jamais eu.

Dans les prochains jours je dois décider de payer ces 30€ mal heureux ou aller devant la justice pour régler le litige.

Ces 2 mois ont vraiment été un enfer pour moi c'est pourquoi je suis vraiment tenté d'aller en justice.

Que pensez vous de ma situation? Ai-je une chance?

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