Offre commerciale refusée

Sujet vu 345 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 17/10/12 à 10:41
> Droit de la Consommation


marineblue, Alpes-Maritimes, Posté le 17/10/2012 à 10:41
2 message(s), Inscription le 17/10/2012
Bonjour,
j achète le 15 octobre dernier dans le magasin d'une grande chaîne nationale un meuble pour une valeur de 400€
en rentrant chez moi je trouve dans ma boîte à lettres le prospectus de ce magasin m'informant qu'en raison de l'anniversaire de leur enseigne 40€ sont offerts du 19 septembre au 28 octobre pour tout achat supérieur à 100€
Je retourne au magasin pour demander au responsable pourquoi le vendeur ne m'a pas appliqué cette remise et il me répond que c'était à moi de fournir le prospectus et d'en faire la demande et que rien n'obligeait le vendeur d'appliquer cette ristourne d'office
Est normal????
Merci pour vos conseils

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pat76, Paris, Posté le 17/10/2012 à 16:59
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous prenez le prospectus, votre facture et vous allez expliquer la situation aux services de la répression des fraudes qui vérifiera si le droit a été respecté.

si le vendeur a effectué une publicité mensongère vous serez alors en droit de réclamer les 40 euros de rabais.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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