Litige cuisiniste: plan modifié et prix identique

Sujet vu 1738 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 21/04/08 à 21:40
> Droit de la Consommation


suesue, Posté le 21/04/2008 à 21:40
1 message(s), Inscription le 21/04/2008
après acceptation du devis et du plan d'une cuisine poour un montant de 8500 euros, ma mère a versé la somme de 2000 euros à titre d'acompte - après la pré-visite effectuée par le poseur afin de vérifier les dimensions, ce dernier a ainsi fait remarqué que la plan choisi était trop fourni au regard de la superficie de la cuisine (pas de distance suffisante pr installer une table!) - malgré le délai de 6 semaines expiré pr modifier les plans , ma mère a repris contact avec le cuisiniste pr revoir le plan- la responsable a accepté de modifier le plan. Ainsi, certains éléments de la cuisine ont été supprimés diminuant le prix de 1000 euros. Cependant, ils ont refusé de revoir la facture estimant que le montant de départ était 8500 euros et qu'ils ne pouvait dans ce cas que proposer un avoir valable 3 mois dans le magasin?

Cette pratique est-elle légale? Certes ma mère a signé le contrat pour un montant de 8500 euros mais le cuisiniste a accepté de revoir les plans et a supprimé des éléments modifiant ainsi le montant final.
N'ont -ils pas commis une erreur eu égard à leur obligation de conseil et d'information? mais aussi en tant que professionnel?
En csq, ont ils le droit de procéder ainsi? Et sinon, de quels recours dispose t-on ?

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lio63000, Posté le 28/08/2008 à 14:43
1 message(s), Inscription le 28/08/2008
Lors du bon de commande initial, n'avez vous pas u un descriptif precis des meubles prevu pour le premier plan avec un n° noter sur le bon de ccmmande ?

brebion, Essonne, Posté le 13/11/2008 à 10:17
1 message(s), Inscription le 13/11/2008
bonjour à tous,
je suis cuisiniste depuis une quinzaine d'années.
Dans cette affaire, le cuisiniste se doit de donner un descriptif precis de la fourniture de la cuisine (ce n'est pas un produit fini, elle est composée de diverses references).
Ce descriptif détaillé est obligatoire et dans ce cas, c'est très simple :
on retire une reference, on en déduit le prix. donc ta mere aurai du payer sa facture révisée à la baisse.
voila.
Y a malheuseusement encore des voleurs dans la profession...
David Brébion.


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