1/2 heure de délai de rétractation + double facturation

Sujet vu 717 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 19/01/12 à 00:19
> Droit de la Consommation


Leonwhyle, Paris, Posté le 19/01/2012 à 00:19
1 message(s), Inscription le 18/01/2012
Bonjour,
je me suis inscrit pour 1€ par mois à un site (de rencontre), mais j'ai tout de suite vu qu'il ne me convenait pas et j'ai tenté d'arrêter l'abonnement, mais impossible à l'intérieur du site (l'onglet abonnement était inactif). J'ai trouvé le site de facturation et ai arrêté l'abonnement (cela m'a pris environ une heure). Mais j'étais déjà réabonné pour 89,90€ et ce que j'avais arrêté était le ré-réabonnement !
J'ai écrit au site qui me dit que selon leur CGS je devais réussir à me désabonner dans la demi-heure !
Sur mon compte j'ai été débité de deux sommes 1€ et 89,90€
Ai-je un recours ? De telle clauses ne peuvent-t-elles pas être considérées comme abusives ?
Est-il légal de me prélever deux sommes alors que je n'ai donné explicitement mon accord que pour une ?
Merci de vos conseils.
Leon

Poser une question Ajouter un message - répondre

Ajouter un message - répondre 

PAGE : [ 1 ]