Harceler par orange et recocash

Sujet vu 555 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 31/10/12 à 06:27
> Droit de la Consommation


nelly24, Dordogne, Posté le 31/10/2012 à 06:27
13 message(s), Inscription le 31/10/2012
Bonjour,
depuis le mois de juin, j'ai changé d'opérateur adsl, partie de chez orange avant la fin de mon engagement j'ai dû régler la somme de 245;41 .
Vu la somme importante pour moi , j'ai donc envoyé un courrier a orange pour leur demander si je pouvais régulariser en deux fois aucune réponse m'a été envoyé j'ai donc fait un chèque de 100, 00 euros au mois d’août et un second chéque de 145,41 au mois de septembre ces deux chèques ont bien été débiter sur mon compte , mais a ce jour orange me demande de payer la somme de 100,euros car il prétendent ne pas avoir eu cette somme, ,
j'ai don envoyé mon relevé de compte en stabilisant les créances débiter, puis Recocash l'organisme de créance m appellent plus de 10 fois par jour , en me harcelant , là j'en peux plus , j'ai également envoyé a cet organisme les preuves de mon bon vouloir, que je n'étais en aucun cas redevable , mais ça continue tous les jours , encore hier j'ai reçu un courrier me disant que je faisais aucun effort pour régulariser ma dette, puis encore samedi matin à 8h30 Orange m'a appelé me réclamant cette fois les 100 euros puis 54 euros sois disant pour la location de la live, et Recocash me redemande eux 115 euros ,; c'est une histoire de fou là je ne sais plus quoi faire j'envoie des courriers sans arret mais non, rien a faire je suis persécuter par ces deux organismes j'en dors plus ; que faire s'il vous plait ; pour qu'il finissent par comprendre que j'ai bien régler et que je ne leur dois plus rien les appels Recocash débutent,t le matin a 9 h et cela toutes les 15 mn pendant une journée entière bien sur en voyant leur numéro je ne décroche plus, de toute façon ça ne sert arien de décrocher puisque c'est un serveur par ordinateur une fois j'ai appelé et vu la politesse avec laquelle on s'adresse a vous , une vulgarité j'avais jamais vu et entendu cela , les agents de Recocash si vous souhaiter vous exprimé n'ont pas peur de vous dire clairement de fermer votre g... s'il vous plait que dois-je faire
merci car la je crack

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pat76, Paris, Posté le 31/10/2012 à 15:18
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Vous répondez simplement au téléphone que vous en avez vraiment marre et que vous allez immédiatement déposer une plainte pour harcèlement moral contre RECOCASH et ORANGE auprès du Procureur de la République.

N'hésitez par à le faire. Vous avez tous les courriers reçus et vous avez notez les jours et les heures des appels?

Si vous avez les moyens d'enregistrer les conversations, faites le.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort

nelly24, Dordogne, Posté le 31/10/2012 à 21:01
13 message(s), Inscription le 31/10/2012
bonsoir
je leur ai déjà dis et en,core ce matin , j'ai a nouveau répéter, , même a orange qui me dise que je n'ai jamais envoyé" le fameux chèque de 100 euros alors que je leur ai envoyé la photocopie du chèque c'est une histoire de dingue ,
je leur ai aussi dit que j allais porter plainte, on ma tout simplemnt répondu ben faites le madame voila
en attendant merci

nelly24, Dordogne, Posté le 01/11/2012 à 08:55
13 message(s), Inscription le 31/10/2012
bonjour ,
pour les heures et jours tout est enregistrer sur mon tel portable , encore hier matin ils me disent que je fais aucun effort là j'en peux plus je leur donne la preuve du chèque que j'ai fait mais non , mauvaises volonté de leur part il me dise que je leur ment

pat76, Paris, Posté le 02/11/2012 à 14:15
8727 message(s), Inscription le 28/06/2011
Bonjour

Allez porter plainte pour harcèlement moral. Si vous ne faites rien, ne vous étonnez pas par la suite que les appels continuent ou de recevoir du courrier.

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Il y a deux choses auxquelles il faut se faire sous peine de trouver la vie insupportable: ce sont les injures du temps et les injustices des hommes.
Chamfort


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