Garantie sur matériel échangé

Sujet vu 684 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 15/05/09 à 10:10
> Droit de la Consommation


jacques beurdouche, Vosges, Posté le 15/05/2009 à 10:10
1 message(s), Inscription le 15/05/2009
Bonjour,
J'ai acheté un grill pain le 17/8/2007 qui est tombé en panne et, ne pouvant le réparer il nous a été donné un nouvel appareil le 24/5/2008. Nous sommes donc retourné chez CARREFOUR à EPINAL qui nous dit que ce matériel ne bénéficie pas de la garantie puisque la date du premier achat remonte à plus d'un an. Or le second appareil, neuf, n'a pas encore un an. Quelle sont mes recours sur ce sujet.
Merci par avance de votre réponse.
Cordialement,
Jacques BEURDOUCHE

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jeetendra, Yvelines, Posté le 15/05/2009 à 10:53
4906 message(s), Inscription le 27/10/2007
bonjour, il vous reste la garantie légale contre les vices cachés, contactez la dgccrf dans les Vosges à Epinal 17 rue Gambetta 88025 téléphone 03 29 82 35 16 courage à vous, cordialement

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