Fourniture des pièces détachées : obligation vendeur/fabriquant

Sujet vu 1406 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 10/05/11 à 15:09
> Droit de la Consommation


lau29, Maine-et-Loire, Posté le 10/05/2011 à 15:09
3 message(s), Inscription le 06/05/2011
Bonjour,

J'ai acheté une poussette grise CHICCO il y a 9 mois, et aujourd'hui la capote de protection s'est cassé (défaut de fabrication observé et accordé par le magasin). J'ai donc demandé d'avoir une autre capote en remplacement, chose qui avait été accepté par le magasin, sauf que le fabriquant ne fournirai plus de capote de cette couleur là, il me propose donc une couleur différente...Solution qui ne me convient pas du tout : J'exige le même produit, je ne vais quand même pas écouler leur stock de coloris qui on mois bien marché ??? 600 € la pousette tout de même, c'est abérrant !!!!

Que puis je exigé au magasin autre qu'une capote d'une couleur différente ? Qu'impose la loi ?

Merci d'avance.

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 10/05/2011 à 16:16
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
La loi n'impose rien en matière de fourniture de pièces détachées.
C'est simplement que la collection a changé et qu'ils n'ont plus ce modèle là. Vous avez encore de la chance si les capotes de la nouvelle collection s'adapte sur votre poussette.

Est-ce que la poussette a une garantie commerciale ?
Si non, il vous faudra prouver le vice caché afin de vous faire rembourser le produit.


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