M3 sur facture d'eau non comptabilisée depuis 4 ans

Sujet vu 609 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 14/02/09 à 18:53
> Droit de la Consommation


mgout11, Yvelines, Posté le 14/02/2009 à 18:53
1 message(s), Inscription le 14/02/2009
Bonjour,
Cela fait depuis 2005 que nous avons été livrés d'une maison. Depuis tous les ans nous ne payons que l'abonnement en prélèvement automatique. La facture stipule que la consommation est de 0m3 alors que le compteur tourne normalement. Doit-on le signaler ? Doit-on payer la totalité puisque la faute vient de véolia ? Quels sont nos recours et nos obligations ?
Cordialement.

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