Extension garantie directive 99/44/ce

Sujet vu 643 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 16/11/09 à 16:52
> Droit de la Consommation


chrysteleg, Essonne, Posté le 16/11/2009 à 16:52
1 message(s), Inscription le 16/11/2009
Bonjour,
J'ai acheté en février 2008 un lecteur DVD philips sur un site internet. Aujourd'hui ce lecteur DVD est tombé en panne. Je l'ai envoyé en réparation au SAV Philips. Celui-ci m'a envoyé un devis pour les réparations à effectuer car, pour le fabricant l'appareil n'est plus sous garantie (1 an). D'autre part, j'ai entendu parler d'une directive européenne 99/44/CE du 25 mai 1999 qui rallonge la durée de garantie qui passe de 1 à 2 ans. Il me semble que cette directive a été transposée en loi en France en 2004. Pouvez vous me confirmer cela ? Ai-je le droit de demander la réparation de cet appareil qui selon moi est toujours sous garantie ?

Merci d'avance

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