Erreur sur une facture imputable au prestateur de services

Sujet vu 310 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 27/07/07 à 15:53
> Droit de la Consommation


Marie59_old, Posté le 27/07/2007 à 15:53
1 message(s), Inscription le 27/07/2007
Bonjour !
Voilà, au mois d'avril, j'ai fait appel à la société Citroën pour faire changer les pneus de mon véhicule ainsi que les plaquettes de frein. Cependant, ils ont omis de mentionner la facturation de 2 pneus et je n'ai donc pas payé -en toute bonne foi puisque je ne me suis rendue compte que par la suite de leur erreur- la totalité des prestations. Or, je viens de recevoir, soit 3 mois plus tard, un courrier de leur part me réclamant le paiement de ces 2 pneus. Dois-je payer alors qu'il s'agit d'une erreur qui leur est imputable ?
Je vous remercie d'avance pour vos conseils

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