Delai de reparation impose par la loi

Sujet vu 536 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 20/10/10 à 12:46
> Droit de la Consommation


davidmp, Somme, Posté le 20/10/2010 à 12:46
1 message(s), Inscription le 20/10/2010
Bonjour,

Suite au non fonctionnement de mon lave linge Brandt livré seulement il y a trois semaines. Une demande d'intervention, faite le 14 Octobre dernier, a été réalisée aujourdh'hui par un technicien Brandt. Celui-ci a diagnostiqué une panne électronique, malheureusement la pièce manquante est en rupture de stock et ne sera disponible que vers la mi-Novembre.
Si je ne fais rien, je pense que je n'aurai pas de lave linge avant cette date, ce qui est pour moi impossible surtout avec des enfants. Quel recours puis-je avoir ?
Fagor-Brandt a t- il le devoir de réparer ou remplacer la machine si la pièce n'est pas disponible dans un délai maximal ?
Merci infiniment a qui pourra m'aider.

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