Contrat non respecter par l'opérateur

Sujet vu 318 fois - 1 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 19/05/11 à 14:02
> Droit de la Consommation


Laurie27, Eure, Posté le 19/05/2011 à 14:02
1 message(s), Inscription le 19/05/2011
Bonjour,

Je viens de souscrir a un contrat mobile chez un opérateur , concernant des sms illimités .

Cela fait depuis le 1 mai 2011 que je suis chez eux et il m'ont couper ma ligne hier car j'ai dépassé 5000 sms envoyés mais je viens de relire mon contrat et il n'est pas précisé qu'il y a un nombre de sms a ne pas dépasser. Il est juste indiqué sms illimité .

Ont il le droit de faire cela ? que dois je faire ?

Je vous remercie, dans l'attente d' une réponse .

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mimi493, Seine-Saint-Denis, Posté le 19/05/2011 à 14:44
15728 message(s), Inscription le 16/08/2010
Adressez-vous à l'UFC, ils adorent la notion d'illimité limité


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