Commande et livraison d'un meuble non conforme ?

Sujet vu 1348 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 01/07/11 à 23:18
> Droit de la Consommation


Nescio, Manche, Posté le 01/07/2011 à 23:18
1 message(s), Inscription le 01/07/2011
Bonjour,

Ma belle-mère (80 ans) a commandé un meuble de 70 cm de large et d'une couleur chêne claire (couleur de sa chambre déjà fabriquée par le même ébéniste. Or, lors de la livraison faite par l'entreprise, environ 4 mois plus tard il se trouve que ce meuble fait 80 cm de large et que la couleur ressemble plus à du chêne foncé et de plus est couvert de poussière. Malgré tout ma belle-mère règle le montant soit 750 euros (ce qui me semble excessif)et ne refuse pas le meuble. Avons-nous un ou des recours afin de refuser ce meuble de façon à ce qu'il soit conforme à la demande initiale ? (info porté en manuscrit dans la commande avec versement accompte de 250 E).

Mon épouse et moi pensons que ma belle-mère à été abusée au regard de son age...!

Avons nous les moyens juridique pour palier à ce manque de professionnalisme

Merci

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