Chèque cadeau et problème clients

Sujet vu 396 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 04/11/08 à 22:37
> Droit de la Consommation


relaxation13, Bouches-du-Rhône, Posté le 04/11/2008 à 22:37
1 message(s), Inscription le 04/11/2008
Bonjour

Je suis gérante d'un institut de beauté. Je vends des chèques cadeaux.

Les clients prennent donc rdv pour bénéficier de leur prestation. Seulement, de plus en plus souvent des clients ne se présentent pas au rdv sans me prévenir ce qui bien évidemment me fait perdre de l'argent , puisque je ne peux remettre un autre rdv à leur place. Ai-je le droit de refuser de leur redonner un autre rdv?

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