Vol avec agression / sac à main et tel dérobés

Sujet vu 1551 fois - 2 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 30/11/09 à 18:05
> Droit de la Consommation


sandrynes, Oise, Posté le 30/11/2009 à 18:05
2 message(s), Inscription le 30/11/2009
Bonjour,

Bonsoir,

J'ai été agressée mercredi dernier et mon sac à main m'a été dérobé, avec mes papiers et mon téléphone Iphone pour lequel je n'avait pas souscrit d'assurance.
Je n'ai pas les moyens d'acheter un nouveau téléphone et l'opérateur Bouygues refuse de résilier mon contrat que j'ai depuis 3 mois.

Suis-je obliger de le conserver et de payer 39€ mensuel sans les utiliser?

Vous en remerciant par avance.

Mlle LAUR Sandrine.

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frog, Posté le 30/11/2009 à 21:56
1511 message(s), Inscription le 10/05/2008
Salut,
Je te renvoie à une réponse rédigée récemment :
http://www.experatoo.com/clauses-abusives/resiliation-abonnement-telephonique-suite_55779_1.htm

L'avant dernier message résume plutôt bien la situation.

Pour faire court : Non, le vol de ton téléphone ne suffit pas à résilier ton abonnement.

__________________________
Universität Potsdam.

sandrynes, Oise, Posté le 30/11/2009 à 23:09
2 message(s), Inscription le 30/11/2009
Merci pour ton aide en tout cas

Bonne soirée


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