Assurance est abonement sfr

Sujet vu 530 fois - 0 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 25/08/10 à 01:31
> Droit de la Consommation


courtin, Val-d'Oise, Posté le 25/08/2010 à 01:31
1 message(s), Inscription le 25/08/2010
Bonjour, Désole de vous dérange pour si peux mais j'ai un problème !

Il y a maintenant 5 jours j'ai acheter un téléphone avec abonnement chez sfr se week

end on me la voler a l'arracher ayant pris une assurance j'ai fais tous le

nécessaire pour la faire fonctionner .


Le problème arrive donc Je vais faire une déposition au commissariat , j'appelle

mon

assurance et je m'apercoi que l'assurance que j'ai " prise " ne rembourse pas la totalité de

mon téléphone mais seulement 150 euros ayant un blackberry qui coute bien evidement

plus cher que cela je ne peut recupere mon téléphone . Le pire c'est que l'erreur ne viens

pas de ma part puisque la conseillère ma dis que la seule différence entre l'assurance a 3

euros ( celle que j'ai pris ) est celle a 6 euros ( celle que j'aurais du prendre !) c'est

qu'avec l'assurance a 6 euros si je fais tomber mon téléphone dans l'eau il serait quand

même rembourser mais la vrai difference c'est qu'avec cette 2eme option mon telephone

est rembourse dans sa totalité. Donc j'aimerais s'avoir si il ya une close qui me permettrai

de résilier mon abonnement ou simplement de récupérai le même téléphone

En vous remerciant d'avance est en espérant une réponse brève

Bonne soiré

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