Achat d'une voiture neuve en trés mauvais état

Sujet vu 1015 fois - 4 réponse(s) - 1 page(s) - Créé le 07/10/08 à 11:35
> Droit de la Consommation


stephanie, Posté le 07/10/2008 à 11:35
2 message(s), Inscription le 07/10/2008
j'ai acheté une voiture neuve chez un concessionaire, de retour a la maison mon mari s'est aperçu qu'elle été toute rouillé et ne freiné pas du tout a cause de la rouille, aprés quelque galère on a reussi a l'echanger contre un autre vehicule soit disant neuf. Il se trouve que ce deuxieme vehicule est encore plus dangereu que le premier, il tremble de partout il manque des visses,et a tout moment ca peu casser.Je ne veus pas garder cette voiture et aimerai me faire rembouser (dois-je porter plainte ?), que dois-je faire ?

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Marion2, Posté le 07/10/2008 à 18:40
5724 message(s), Inscription le 14/05/2008
Modérateur
Bonsoir,
Là, il y a quelque chose que je ne comprends pas !!!
Etes-vous sure qu'il s'agisse d'une voiture neuve ??? N'avez-vous passé un quelconque accord avec ce concessionnaire afin d'avoir une remise sur ce véhicule ?
De quelle année est ce véhicule ?
Déjà, pour une voiture neuve ça me semble très bizarre, alors pour 2 voitures !!!

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La justice est ce qui est établi et ainsi toutes nos lois établies seront nécessairement tenues pour justes sans être examinées, puisqu'elles sont établies...
B. PASCAL

pragma, Ain, Posté le 07/10/2008 à 18:43
2560 message(s), Inscription le 08/02/2008
Modérateur
Très étonnant...
Quelle est la marque de la voiture ?

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"Tel un tremplin, notre passé doit nous aider à mieux profiter du temps présent, nous propulser vers le futur et non être un boulet à traîner durant toute notre existence"

stephanie, Posté le 08/10/2008 à 08:10
2 message(s), Inscription le 07/10/2008
bonjour et merci d'avoir répondu, c'est bien une voiture neuve de 2008, il sagit d'un 4x4 huyndai santa fe, oui comme vous dites c'est tout a fait bizard surtout sur 2 voitures qui n'on pas du tout les meme défauts, donc ce n'est pas un probleme de serie. soit c'est de la mal chance soit le conssetionnaire essaye de nous voler avec des voitures a défaut, que dois-je faire ?, puis-je espérer le remboursement ?

pragma, Ain, Posté le 08/10/2008 à 17:24
2560 message(s), Inscription le 08/02/2008
Modérateur
Ecrivez un courriel à l'adresse ci-dessous, en exigeant un réponse rapide, vous pouvez aussi faire constater par un expert, l'état du véhicule, porter plainte est également possible, mais ettendez de voir avant

relationclientele@hyundai.fr


Adresse postale
HYUNDAI FRANCE
SERVICE RELATIONS CLIENTS
BP 30479
95005 CERGY PONTOISE CEDEX

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